私ども、パソスタ!(以後、当店)は、パソコン出張サポート・ネットオークション代行・ホームページ制作等の業務において、多くの個人情報を取扱うサービス業者として、個人情報保護は重要な責務だと認識しております。当店は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守することにより、お客様から信頼される集団を目指して、お客様の個人情報保護に万全を尽くすことをここに宣言いたします。
平成19年9月
ワークサービスいわき株式会社 代表取締役 吉田 裕
- 個人情報の取扱いについて
当店は、お客様の個人情報の適切な取扱いについて、組織体制の整備、従業員教育、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の防止に努め、個人情報保護強化に努めます。
また、個人情報は、当店の定めた次の利用目的の範囲内で取扱うこととします。
< 個人情報の利用目的 >
当店は、当店サービス利用のためにお客様がお申込み時にお知らせいただいた個人情報を、次の目的で利用し、他の目的には一切使用しません。
なお、利用目的に変更が生じ、再度お客様の同意が必要な場合は、事前にお客様の同意を得ることとします。
1. |
当店サポートサービス(出張サポート、店内サポート、電話サポート)提供時におけるお客様の確認のため |
2. |
当店サポートサービスの改善、または当店新サービスのご案内及びアンケート調査・分析を行うため |
また、当店サポートサービスの提供にあたり、当店と委託契約を締結している代理店、加盟店も、上記1.の範囲で利用します。
- 個人情報の第三者への提供について
当店は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
(1) |
お客様ご本人の同意がある場合 |
(2) |
当店と委託契約を締結している代理店・加盟店に対し、利用目的を遂行するために必要な範囲において提供する場合 |
(3) |
司法または行政機関等から、法令に基づき開示または提出を命じられた場合 |
- 個人情報の開示・訂正・削除
当店は、お客様の個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めています。個人情報の開示・訂正・削除など、お客様から個人情報の開示請求があった場合は、当該請求者がご本人であることを確認後、個人情報の保護に関する法令の定めに従い適切に対応いたします。
- 委託元からの個人情報取扱いについて
当店は、外部からの委託を受けて委託元企業のお客様情報を取扱っておりますが、その場合には、適切な取扱いを確保するため、委託元と必要な契約を締結して当店の個人情報保護方針に基づき厳正に取り扱っています。
- 法令等の遵守と改善
当店が保有するお客様の個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、個人情報保護に関する一切の活動を、維持、改善してまいります。
- 社内研修の実施
当店は、個人情報保護に関するマニュアルを作成し、全ての従業員(パートタイマー、アルバイト含)に対し、個人情報保護に関する法令およびその他の規程を遵守するための、社内研修を実施いたします。
- 個人情報保護に関する内部規定と個人情報漏洩の未然防止対策について
当店は、お客様の個人情報保護に関する内部規程を整備し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、個人情報の漏洩等に対しては、厳しい姿勢で臨むことを社内に周知徹底してまいります。また、アクセスログを活用した監査は、社内での個人情報漏洩者の早期発見およびそれによる抑止効果の発揮による漏洩の未然防止に有効と考えておりますので、従事者のアクセスログなどを活用したモニタリングを実施するほか、年1回以上の監査を実施してまいります。
- 個人情報保護管理者の設置
当店は、「個人情報保護管理者」を設置しその役割を明確にした上で、個人情報保護管理者が適切かつ迅速に、個人情報保護に関する活動が実施できる環境整備を行います。
- アクセス環境の見直しについて
当店は、当店所有の顧客データベースへのアクセス環境について随時見直しを行い、より個人情報保護が図られる環境への改善を実施いたします。
- アクセスログの記録について
当店のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログの形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
なお、あらかじめお客様が個人情報を当店に登録のうえご利用いただいているサービスについては、特定のお客様のご利用に関する履歴情報がお客様を識別できる情報とあわせて記録されることがございますが、当店は、これらを個人情報の一部として適切に取扱っております。当店が、以下に記載する以外の目的で履歴情報を個人情報と結びつけて利用する場合は、サービス毎に利用目的をお客様にあらかじめ明示いたします。
(1) サービスのご利用状況等に関するお客様へのお知らせ
(2) お客様からの問い合わせへの対応
(3) お客様の個人情報の登録・管理
(4) お客様個人を特定することができない形式による統計資料の作成
- お客様の責任について
当店ウェブサイトは、他のウェブサイトへリンクを設定していますが、リンク先サイトでの個人情報の取扱いについては、当該リンク先サイトで直接ご確認下さい。当店ウェブサイトのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。
当店ウェブサイトおよび、当店ウェブサイトよりリンク設定がされている他社のウェブサイトから、お客様の個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当店は一切の責任を負いません。
- 個人情報の取扱いについての変更
当店は、個人情報保護と法令の制定や改定等に伴い、個人情報の取扱いについて変更等がある場合、すみやかに公表をいたします。
- 個人情報の取扱いに関するお問合せ窓口について
パソスタ! 代表 0246-84-9929